Échange/Retour

Salut à toi !

Nous sommes une petite entreprise autrichienne avec un modèle commercial basé sur la fabrication « sur commande ». Cela signifie que nous n'avons pas de stock et que nous nous tournons vers nos partenaires de production soigneusement sélectionnés, qui fabriquent pour nous des produits de haute qualité et, dans la mesure du possible, durables, dès que nous en avons besoin.

Ainsi, lorsque vous passez une commande pour vos produits préférés chez nous, nous les commandons pour vous auprès de nos producteurs triés sur le volet. Nous le faisons pour maintenir les prix bas et la qualité élevée.

Nous vous offrons ainsi une garantie de qualité, avec une expédition rapide et des produits qui vous parviennent intacts. Si un produit commandé ne convient pas, est endommagé ou présente une erreur d'impression, nous vous offrons une garantie d'échange ou de remboursement.

Cependant, comme nous ne faisons produire tous les produits qu'après votre commande, nous nous réservons le droit d'échanger ou de rembourser la marchandise si d'autres raisons que celles mentionnées ci-dessus sont invoquées. Comme nous l'avons déjà dit, nous sommes une petite entreprise et nous sommes vraiment ravis de votre commande :-)