Protection des données

La protection de vos données personnelles est une préoccupation majeure pour nous.

Nous respectons et protégeons votre vie privée et ne stockons ou traitons vos données personnelles que sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Afin de vous protéger contre tout accès non autorisé et toute perte de vos données à des tiers, l'ensemble de la communication avec notre site web s'effectue via le système de codage SSL (Secure Socket Layer), qui permet de transmettre vos données de manière cryptée.

Dans les informations sur la protection des données ci-dessous, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement et du stockage des données sur notre site web ainsi que sur vos droits au sens de la réglementation générale sur la protection des données.

Stockage des données

Le principe de minimisation des données est au centre de notre stockage de données. C'est pourquoi nous souhaitons vous donner, avec la liste suivante, un aperçu exact du type de données que nous stockons pour le traitement et de l'utilisation que nous en faisons/avons besoin.

• Chaque fois que vous accédez à notre site web, votre navigateur - c'est-à-dire le programme avec lequel vous avez accédé à notre site web - nous envoie automatiquement des données qui sont enregistrées dans un "fichier journal" (Log File). Cela inclut les données suivantes : adresse IP, heure de votre requête, type de votre requête et l'agent utilisateur (type de votre navigateur et de votre appareil).

Le stockage de ces données est prévu du point de vue technique et est conservé pendant une durée limitée afin de détecter d'éventuelles erreurs ou d'établir des statistiques de charge. Elles constituent une source importante de décisions concernant la surveillance de notre site web et contribuent de manière significative à corriger les erreurs ou à éviter les surcharges. Ces données ne sont pas associées à des données personnelles - telles que votre nom ou votre date de naissance - et ne sont donc pas utilisées pour évaluer des comportements ou des données similaires.

• Si vous nous contactez via le formulaire de retour, de demande ou de contact sur le site web ou par e-mail, vos données : nom, adresse e-mail seront enregistrées chez nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Si nécessaire pour le traitement de votre demande, ces données seront également transmises à nos partenaires de production (Spreadshirt sprd.AG) – à condition que vous ayez déjà effectué des achats chez nous et que vous ayez donc déjà conclu un contrat de vente avec cette entreprise, ce qui signifie que vos données sont déjà disponibles à l'endroit approprié.

• Notre site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal à l'aide de votre navigateur. Ils ne causent aucun dommage et nous permettent d'améliorer notre service en vous reconnaissant via le contenu textuel du cookie. En principe, nous distinguons nos cookies utilisés en 3 catégories :

a) Cookies techniquement nécessaires : Ces cookies sont absolument nécessaires pour le fonctionnement de base de la boutique. Sans ces cookies, notre site web ne fonctionnerait pas correctement, c'est pourquoi ils sont techniquement nécessaires et sont donc toujours automatiquement activés.

b) Cookies de fonctions de confort : Ces cookies servent à rendre notre offre plus conviviale et plus confortable, par exemple en permettant à notre site web de reconnaître les utilisateurs et ainsi de rendre immédiatement disponibles les préférences (liste de souhaits, panier). Cela permet d'une part d'adapter notre site web à vos besoins et d'améliorer votre expérience d'achat, et d'autre part d'accélérer le traitement de votre demande.

c) Cookies de statistiques et de suivi : Afin de vous offrir une expérience parfaitement adaptée à vos besoins en dehors de notre site web sur nos réseaux sociaux et canaux partenaires, nous utilisons des cookies de suivi. Ces cookies servent principalement à vous offrir une expérience utilisateur pertinente et individualisée autour de Vienna Affairs (également en dehors de notre site web). Qu'est-ce que cela signifie ? Un exemple : si vous activez les cookies de suivi, nous pouvons, par exemple, vous présenter sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram des produits qui, selon votre comportement sur notre site web, vous conviennent parfaitement. Si vous les désactivez/refusez, il se peut que vous continuiez à voir nos produits sur vos réseaux sociaux, mais sans lien avec votre comportement sur notre site web. De plus, les cookies de suivi nous permettent de suivre votre comportement sur le site web - c'est-à-dire quelles pages sont pertinentes pour vous, quelles sections du site web vous utilisez rarement/souvent, comment vous vous orientez dans notre boutique. En analysant ce comportement, nous pouvons améliorer notre site web et ainsi améliorer continuellement votre expérience d'achat sur notre site.

Via notre configurateur de cookies, vous avez la possibilité de choisir les cookies que vous souhaitez utiliser, les cookies techniquement nécessaires étant toujours activés et ne pouvant pas être désactivés. Vous trouverez également dans le configurateur un aperçu complet de tous les cookies utilisés, classés par catégorie de cookies. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via le lien suivant si vous souhaitez, par exemple, accepter plus ou moins de cookies -> Modifier les paramètres des cookies

Certains cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'activation des cookies et que vous ne l'autorisiez qu'au cas par cas ou que tous les cookies soient supprimés à la fermeture de votre navigateur. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Veuillez noter cependant que la désactivation des cookies peut restreindre la fonctionnalité de notre site web.

• En cliquant sur « Passer à la caisse » dans le panier (= « Einkaufswagerl »), vous serez redirigé vers une zone de caisse externe. Pour cela, notre site web utilise un plugin qui crée un numéro d'identification de panier unique (ID), lequel est transmis à notre partenaire de production - la société « Spreadshirt » (sprd.net AG, siège social Gießerstraße 27, 04229 Leipzig, Allemagne). Cet ID permet d'accéder à votre panier exact avec tout son contenu (produits, quantité, tailles, couleurs) sur les pages de Spreadshirt, afin que vous puissiez finaliser votre commande dans la zone de caisse et conclure un contrat d'achat avec Spreadshirt. Aucune donnée personnelle (comme l'adresse IP) n'est transmise à Spreadshirt, seulement l'ID anonymisée du panier. Toutes les autres données telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, les marchandises achetées, les données de paiement et la date d'achat, que vous fournissez dans la zone de caisse pour finaliser votre commande, ne nous sont pas accessibles et ne sont pas non plus stockées par nous. Nous n'avons aucun accès à ces données et elles ne nous sont pas non plus transmises automatiquement.

L'entité responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de ces données est donc sprd.net AG, siège social Gießerstraße 27, 04229 Leipzig, Allemagne.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, la rectification, le blocage ou la suppression de données, ainsi que la révocation des consentements donnés, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail, fax ou courrier aux coordonnées suivantes :

sprd.net AG, Gießerstraße 27, 04229 Leipzig, Allemagne
Télécopie : +49 (0) 341 59 400 5499
E-mail : datenschutz@spreadshirt.net

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données de la société Spreadshirt ici.

• En téléchargeant une image via notre formulaire de soumission de photos, votre image soumise est stockée chez nous. En cochant la case, vous nous accordez le droit gratuit de rendre publique la photo téléchargée. En nous accordant ce droit, nous sommes autorisés à utiliser les images que vous avez publiées sur notre site web. En outre, vous nous autorisez à utiliser cette photo dans le cadre de comptes de médias sociaux (par exemple sur Facebook). Il peut être nécessaire d'adapter l'image, notamment en modifiant sa taille ou en choisissant une découpe. Les actions susmentionnées sont considérées comme un traitement au sens du droit d'auteur, de sorte qu'en téléchargeant l'image, vous acceptez de nous accorder (Vienna Affairs) un tel droit de traitement. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par e-mail, par courrier ou par téléphone. Les coordonnées à cet égard peuvent être consultées en bas de page.

En téléchargeant une photo, vous assurez que vous utilisez cette fonction conformément aux dispositions légales en vigueur. Cela signifie :

1) Vous n'êtes pas autorisé à télécharger du contenu protégé par le droit d'auteur que vous n'avez pas créé vous-même ou sur lequel vous n'avez pas de droit d'utilisation exclusif.
2) Vous assurez que le contenu que vous mettez en ligne est libre de droits de tiers (droits d'auteur, droits de marque, droits de la personnalité, etc.), ou que vous disposez d'une licence/autorisation exclusive du tiers, ou que vous avez obtenu l'autorisation du/des titulaire(s) des droits pour la publication.
3) Vous n'êtes pas autorisé à télécharger du contenu illégal, en particulier du contenu punissable, pornographique, diffamatoire ou portant atteinte à la personnalité ; cela s'applique également au contenu nuisible tel que les virus ou les chevaux de Troie.

Vous nous dégagez de toute responsabilité pour le contenu publié. Seul l'utilisateur qui télécharge est responsable de ce contenu. Il n'existe aucun droit général à la publication et à la mise à disposition du matériel iconographique.

Traitement des données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Assurer les fonctions que vous utilisez (panier, liste de souhaits) de notre site web.

Pour cela, des cookies sont utilisés conformément à la description figurant dans la section précédente « Stockage des données ».

• Vous permettre de participer à des offres interactives, si vous le souhaitez.

Pour cela, nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site web. Pour ce faire, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre déclaration que vous acceptez de recevoir la newsletter, que vous soumettez en cliquant sur le bouton "S'inscrire à la newsletter". Afin de vous fournir des informations ciblées, nous collectons et traitons également les informations que vous avez volontairement fournies concernant votre prénom.

Vous pouvez annuler l'abonnement à la newsletter à tout moment. Nous supprimerons ensuite immédiatement vos données en lien avec l'envoi de la newsletter.

• Développer continuellement notre site web afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors de son utilisation.

Notre site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043), en abrégé "Google". Si vous activez nos cookies de statistiques et de suivi, des cookies sont utilisés pour permettre l'analyse de l'utilisation du site web par ses utilisateurs. Les informations ainsi générées sont transmises aux serveurs du fournisseur aux États-Unis et y sont stockées.
Vous pouvez empêcher cela en configurant votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur. Votre adresse IP est collectée, mais immédiatement pseudonymisée (par suppression des 8 derniers bits). Cela permet uniquement une localisation approximative. L'adresse IP anonymisée transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Le traitement des données s'effectue sur la base des dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG) ainsi que de l'article 6, paragraphe 1, lettre a (consentement) et/ou f (intérêt légitime) du RGPD. Notre préoccupation au sens du RGPD (intérêt légitime) est l'amélioration de notre offre et de notre site web, pour laquelle nous analysons l'utilisation de notre site web avec ce service. Vous nous aidez ainsi à rendre notre offre encore plus conviviale et nous pouvons, entre autres, identifier les pages importantes et celles qui le sont moins pour l'utilisateur. Pour ce faire, Google collecte des données d'utilisateur basées sur les "vues de pages" (Page Views), qui concernent les caractéristiques techniques et les activités des visiteurs de notre site web. Ces données d'utilisateur sont évaluées par le logiciel pour créer des rapports qui peuvent inclure des informations sur la durée de séjour, l'origine géographique approximative, la provenance du trafic des visiteurs, les pages de sortie et les processus d'utilisation.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fr

Vous pouvez empêcher la collecte et l'envoi de ces données à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

En outre, en raison de notre intérêt légitime à optimiser l'ensemble de notre offre en ligne, nous utilisons le "pixel Facebook" de la société Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis). En appelant ce pixel depuis votre navigateur, Facebook peut ensuite reconnaître si, par exemple, une publicité Facebook a été "réussie" en conduisant à une consultation de page ou à une interaction avec le panier, ou si un produit spécifique a suscité votre intérêt en le sauvegardant dans une liste de souhaits.

Nous recevons de Facebook des données exclusivement statistiques - anonymes - et sans rapport avec des données personnelles concrètes. Grâce à ces statistiques, nous pouvons évaluer et optimiser l'efficacité de nos publicités Facebook et, par conséquent, vous proposer des publicités plus pertinentes.

Vous pouvez révoquer l'utilisation du "pixel Facebook" en interdisant son utilisation via le lien suivant : https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Vos droits

Vous disposez en principe des droits d'information, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d'opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. En Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données.

Nous nous réservons le droit de modifier ces dispositions de protection des données à tout moment avec effet immédiat pour l'avenir. La version la plus récente est toujours disponible ici sur notre site web.

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes

vienna.affairs@gmail.com