Délais de livraison : qu'en est-il, quand ma commande arrive-t-elle ?
Votre produit est fabriqué spécialement pour vous et imprimé à la main - il quitte notre partenaire de production au plus tard 2 jours ouvrables après la commande (ou la réception du paiement en cas de paiement anticipé). Nous n'avons malheureusement aucune influence sur la durée de la livraison. Le délai de livraison moyen est d'environ 3 à 5 jours ouvrables à compter de la commande/réception du paiement. Pour les envois particulièrement urgents, nous proposons un service express, permettant une livraison en 1-2 jours ouvrables.
Quelques conseils pour que tout se passe bien :
• Le paiement immédiat par prélèvement automatique (SEPA), PayPal ou carte de crédit (informations de paiement complètes et valides) nous permet de commencer la production immédiatement.
• Vérifiez l'exactitude des informations d'adresse de livraison et de facturation.
• Vérifiez votre adresse e-mail.
• En cas de paiement anticipé, prévoyez un délai de 2-3 jours et assurez-vous que la référence (numéro de commande) sur le formulaire de virement est correcte.
• Vérifiez l'exactitude des informations d'adresse de livraison et de facturation.
• Vérifiez votre adresse e-mail.
• En cas de paiement anticipé, prévoyez un délai de 2-3 jours et assurez-vous que la référence (numéro de commande) sur le formulaire de virement est correcte.
Si, malgré la confirmation d'expédition, vous n'avez pas reçu votre produit dans ce délai, il y a apparemment eu des problèmes avec le prestataire de services d'expédition. Dans un tel cas, nous vous prions de nous contacter directement : vers le contact.