Der Druck ist fehlerhaft oder geht beim ersten Mal waschen ab - wos is da los?

In seltenen Fällen kann uns leider trotz intensiver Kontrollen ein Qualitätsfehler unterlaufen – ungeschickt von uns, aber wir sind auch nur Menschen. Mangelhafte Produkte (z.B. Druckfehler) tauschen wir selbstverständlich umgehend um oder erstatten dir den Kaufpreis. Bitte sende keine Ware unaufgefordert zurück, sondern verwende unser Rücksendeformular, unter Angabe des Mangels (inklusive Foto) und der Bestellnummer. Wir regeln den Umtausch- bzw. Erstattungsvorgang dann individuell mit dir, bei uns wird niemand abgefertigt und wir nehmen uns für jeden persönlich Zeit.